VERSANDRICHTLINIEN
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, wird sie innerhalb von 2–7 Werktagen bearbeitet und mit der im Bestellprozess gewählten Versandart versendet. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Lieferort variieren können.
Wir bieten derzeit kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 35 € an. Bei Bestellungen unter 35 € werden die Versandkosten im Bestellprozess anhand der Lieferadresse und des Paketgewichts berechnet.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht für eventuell anfallende Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern bei internationalen Bestellungen verantwortlich sind. Diese Gebühren trägt der Kunde.
Standardversandzeit:
Australien: 15–30 Werktage
Kanada: 15–30 Werktage
Europäische Union: 7–15 Werktage
Europa (außerhalb der EU): 10–20 Werktage
Übrige Länder: 10–30 Werktage
Litauen: 1–3 Werktage
USA: 10–25 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Schätzungen handelt und die tatsächliche Lieferzeit abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen, den Sendungsverfolgungsstatus Ihrer Bestellung zu überprüfen, um stets über den aktuellen Status informiert zu sein.
RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRICHTLINIEN
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden und erhalten eine Rückerstattung oder einen Umtausch.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte, um weitere Anweisungen zu erhalten. Die Artikel müssen im Originalzustand zurückgesendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diesen Kriterien nicht entsprechen.
Aufgrund der Beschaffenheit unserer Strickwaren können wir gewaschene, veränderte oder beschädigte Artikel nicht zurücknehmen oder umtauschen.
Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden und der Kunde die Kosten für die Rücksendung trägt, es sei denn, der Artikel ist bei Ankunft defekt oder beschädigt. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel über die ursprüngliche Zahlungsart.
Sollten Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt, um eine Rücksendung einzuleiten und einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu erhalten.